Định kỳ mỗi tháng, Quý khách hàng sẽ được nhân viên của Công ty Cổ phần Cấp thoát nước Trà Vinh đến nhà để cập nhật chỉ số nước. Để chủ động hơn trong việc theo dõi khối lượng nước tiêu thụ định kỳ và nhận thông báo tiền nước hằng tháng qua điện thoại di động. Trawaco đã có đề xuất giải pháp cập nhật chỉ số đồng hồ nước của các khách hàng tại Zalo OA của Công ty Cấp thoát nước Trà Vinh vào ngày 18 hằng tháng. Rất mong Quý khách hàng sử dụng giải pháp đề xuất của Công ty để có thể nhận được những hỗ trợ kịp thời từ đội ngũ nhân viên Công ty. Và qua đó kênh Zalo OA này cũng sẽ là nơi hỗ trợ giải đáp những thắc mắc của Quý khách hàng liên quan đến dịch vụ của Công ty Cấp thoát nước Trà Vinh. Quý khách vui lòng bấm vào link tại đây, sau khi truy cập đường link quý khách vui lòng thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Quý khách vui lòng vào nút quan tâm trang zalo OA của Công ty Cổ phần Cấp thoát nước Trà Vinh

Bước 2: Tiếp theo, Quý khách nhấn nút vào một trong hai nút như hình dưới đây:

(* Nếu quý khách chọn vào số 1 thì vui lòng thực hiện thêm thao tác dưới đây)

Bước 3: Chọn menu “Ghi chỉ số đồng hồ nước” trong tin nhắn trả về.

Bước 4: Chọn hộ muốn ghi chỉ số trong danh sách khách hàng đã liên kết.

Bước 5: Chọn tab “GHI CHỈ SỐ”.

Bước 6: Nhập chỉ số hiển thị trên đồng hồ nước (số màu đen).

Bước 7: Nhấn xác nhận.

Bước 8: Nhấn OK để xác nhận khối lượng tiêu thụ vừa nhập.

Bước 9: Sau khi ghi chỉ số thành công sẽ nhận được tin nhắn xác nhận từ hệ thống.

Trawaco Cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng sử dụng dịch vụ của Công ty.